En tant que prestataire de service, notre mission est de sélectionner, assembler et coordonner ces solutions pour faciliter votre séjour. Nous agissons comme un intermédiaire logistique entre vous et les différents fournisseurs (restaurateurs, libraires, loueurs).

Pour les éléments concrets (nourriture, fournitures, matériel), nous fonctionnons selon le principe du débours : nous avançons les frais d’achat pour votre compte. Ces frais vous sont refacturés au prix réel, notre rémunération correspondant à la prestation de service et de logistique associée.

La responsabilité technique (qualité des produits alimentaires, conformité du matériel de location ou sécurité des jouets) incombe aux fabricants ou fournisseurs finaux. En cas de défaut, nous nous chargeons de faire le lien avec eux pour trouver une solution rapide.

Pour garantir votre tranquillité, tous nos packs alimentaires (repas froids du soir, petits-déjeuners) sont livrés et installés avant votre arrivée. Ainsi, vous disposez de tout le nécessaire dès votre entrée dans les lieux, sans aucune interruption durant vos sessions de travail ou vos moments en famille.

Le matériel est sous votre responsabilité durant toute la durée de la location. En cas de perte ou de dégradation majeure, des frais de remplacement pourront être appliqués selon les conditions du fournisseur.